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收费5元可晚还3天银行被指收费赚钱

持有信用卡的人都知道,一旦无法按时向银行还款,就会影响自己的信用。日前,经济导报记者在采访中发现,今年不少银行纷纷推出一种服务,每个月向持卡人收取几块钱的手续费,持卡人就可以晚几天还款。对此,不少持卡人表示欢迎,而业内人士则认为,银行是在扩大自己的中间业务收入。

收费5元可晚还3天

“我现在给信用卡还账再也不用借钱了。”5日,济南市民方毅对导报记者说。按照他的说法,他的招商银行(600036)信用卡还款日是每月10日,而发工资的日期为每个月的11日,作为“月光族”的他,经常向同事借钱还付信用卡的借款。不过随着招商银行推出了“还款宝”业务,他再也不用提前向同事借钱了。据方毅介绍,只要每个月支付5元钱,就可以延期3天还钱。

招商银行信用卡服务中心的客服人员告诉导报记者,“还款宝”是今年刚推出的一项新业务,主要是针对一些因为特殊情况不能及时还款的客户,在支付5元的费用后,可以延期3天归还信用卡的欠账。“客户在还款日后的3天内还款,不会有滞纳金、利息以及逾期记录带来的麻烦。”

据导报记者了解,推出付费延期业务的银行不仅是招商银行。兴业银行(601166)、交通银行(601328)也开通了类似业务,收费标准为每月3至4元不等,延长期限均为两天。

交通银行信用卡中心的客服人员表示,“信用保障”业务,是交通银行新近开通的一项增值服务。“服务费按卡计收,每张主卡收费为9元/季度,每月最后还款日可延后两天,银行不收取透支利息,也不上报央行征信系统。”

兴业银行的用卡安全保障套餐费按年收取,每年48元。一旦申请成功,银行将冻结信用卡额度中的48元,然后将这些钱分摊到每个月的账单中,每月4元。第二年自动解除合约,如果持卡人想续约,需要重新申请。

银行被指收费赚钱

尽管此项业务受到不少持卡人的欢迎,但也有持卡人对此表示异议,济南市民李燕就是其中的一员。

李燕告诉导报记者,银行有义务提前通知持卡人按时还款,不能以收费为目的拖延还款时间。“从表面看,银行推出此项业务是为了持卡人的信用安全,但实际上银行有义务提前通知持卡人按时还款。”在李燕看来,银行把免费业务收费,就是为了挣钱。

持相同意见的还有济南一商业银行的理财经理王先生。他认为,所谓的“信用保障”业务,其实只是这些银行为了扩大其中间业务收入,把本来应该无偿提供的服务,变成了有偿服务。

据他介绍,此项业务在一些银行是免费的。在还款日后的一两天内还款,并不会产生滞纳金、利息和不良记录。其中的玄机在于如果银行不这样做,可能面临投诉风险。银行出于担心持卡者知道此项内幕会延迟还款的考虑,并没有宣传这些内容。

导报记者在随后的采访中也证实了王先生的说法。

中信银行(601998)、建设银行(601939)和浦发银行(600000)信用卡中心的客服人员向导报记者透露,持卡人如因资金紧张,可通过电话申请免费延长还款日1天到2天。不过其也表示,这种免费服务不是每次申请都会批准的,因为此项服务主要是针对出差在外、遇突发状况或暂时资金周转不灵的客户。并且免费延期还款服务有次数上的限制,一般一年只能申请1—2次。此外,并不是持卡人申请,就一定能获得通过。接到持卡人的延期申请后,银行将根据卡片的使用情况,由系统进行审核,确认是否通过申请。

事实是,银行不但没有想办法避免客户违约,还提供一项收费服务帮助顾客违约。

王先生认为,别看一张卡一项业务只收三五块钱,但因为信用卡有众多的收费服务等类似附加服务,这成为银行盈利的一个渠道。

中国银行(601988)业协会5月30日发布的《中国信用卡产业发展蓝皮书》显示,截至去年底,国内信用卡发卡量达到2.3亿张。“如果按照10%的持卡人使用一项增值业务,按照一张卡一个月收费5元计算,持卡人一年就要交纳60元,银行一年就会增收19.2亿元。”王先生给导报记者算了笔账。

正如王先生所说,以招商银行为例,在推出“还款宝”的同时,还推出了名为“旅行宝”和“自驾宝”的增值业务,费用同样是每个月5元钱。交通银行除了“信用保障”外,还有“用卡无忧”和“刷得保”两项增值业务。

民生银行(600016)副行长邢本秀日前也表示,央行首批向27家企业发放第三方支付牌照,信用卡逐渐丧失了支付优势,给商业银行带来了一定的压力。面对第三方支付的竞争,增值业务将成为银行打造信用卡新盈利模式的突破口。


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