积分

信用卡积分兑换难商品不少门槛太高

王女士办了某银行的信用卡,一年下来消费不少。年前,她打算用卡内的积分兑换一套床上用品。然而,到了银行才发现,兑换一套普通的6件套床上用品需要34万个积分,就算是兑换一把雨伞也需要2万多个积分。

按银行规定,消费者刷卡消费1元才能累计1分。王女士感叹:“看着各家银行的兑换品种琳琅满目,但真正能兑换的商品实在是少之又少。积分兑换商品,银行缺乏诚意。”

去年,由于通胀压力和信用卡运营成本上升等原因,多家银行都调整了各自信用卡积分兑换商品价值的比例。想兑换同样的商品,消费者需要付出更多积分。以前,某银行的信用卡积分达3.5万分就可以兑换到一张价值100元的加油卡,如今,同样的加油卡则需要4万积分。在各大商业银行的信用卡积分兑换网站上也已经很难找到1万分以下的兑换商品。

笔者发现,信用卡积分可兑换商品的价值多集中在1000元以下,主要是家用电器、商务办公用品、数码产品、家居用品、汽车及车饰用品、报纸杂志订阅等,各银行提供的种类差别不大。同时,很多银行对可参加信用卡积分活动的消费领域也有限制。所有银行的信用卡条款中都规定,汽车、房产、学校、批发、医院等领域的消费不能参与积分。

按照信用卡业内标准,消费者每刷卡消费1000元大致可以兑换2元的礼品,如果要得到一个价值200元的礼品,则需要消费10万元。对于一名每个月刷卡消费2500元的工薪阶层来说,这需要连续40个月保持相同消费水平,时间之长、价值之低,很不成比例。

对此,有专家认为,银行不应过分渲染旗下信用卡产品,更不能打着“积分兑换”等旗号吸引消费者刷卡消费,而应如实告知消费者产品的局限性,不能刻意制造卖点。消费者在面对五花八门的信用卡产品时,应仔细了解信用卡的各项服务条款,不要轻信商家和促销员的口头承诺,避免自身权益受侵害。


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